💳 전자금융거래 약관 (자동결제)

제1조 (목적)

본 약관은 {{businessName}}(이하 "회사")이 (주)토스페이먼츠(이하 "결제대행사")의 결제 시스템을 이용하여 회원에게 제공하는 자동결제 서비스의 이용에 관한 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "자동결제"란 회원이 등록한 신용·체크카드 정보로 라이선스 갱신 시점에 자동으로 결제를 처리하는 서비스를 말합니다.
2. "빌링키"란 회원의 카드 정보를 결제대행사가 토큰화하여 발급하는 식별값으로, 회사는 빌링키만을 보관하고 실제 카드 번호는 보관하지 않습니다.
3. "customerKey"란 회원(회사)을 식별하기 위해 결제대행사에 등록되는 고유 식별자(예: cust_{회사ID})를 말합니다.
4. "청구주기"란 라이선스 결제 기간(1·3·6·12개월)에 따라 자동결제가 시도되는 주기를 말합니다.

제3조 (자동결제 등록)

1. 회원은 환경설정 → 결제·구독 신청 메뉴에서 카드 자동결제를 등록할 수 있습니다.
2. 등록 시 결제대행사가 운영하는 보안 페이지에서 카드 정보를 직접 입력하며, 회사는 어떠한 경로로도 회원의 카드 번호·CVC·비밀번호를 수집하거나 보관하지 않습니다.
3. 등록이 정상 완료되면 결제대행사로부터 빌링키가 발급되어 회사 시스템에 보관되며, 다음 청구주기에 자동 결제가 시도됩니다.
4. 등록 시 회원이 입력하는 정보는 다음과 같습니다.
   • 회사 측: 결제자명, 이메일(영수증 발송용), 연락처(선택)
   • 결제대행사 측 (회사 미보관): 카드 번호, 유효기간, CVC, 비밀번호 앞 2자리, 생년월일/사업자번호

제4조 (결제 방법 및 금액)

1. 결제 금액은 회원이 등록 시 선택한 플랜·사용자 수·결제 기간에 따라 산정되며, 가입 시점의 가격 정책이 적용됩니다.
2. 회사가 가격 정책을 변경하는 경우 변경 사항은 다음 갱신 시점부터 적용되며, 변경 30일 전 회원에게 공지합니다. 회원은 변경에 동의하지 않을 경우 자동결제를 해지할 수 있습니다.
3. 모든 금액은 부가가치세를 별도로 표기합니다.

제5조 (자동 청구 시점 및 절차)

1. 자동 청구는 라이선스 만료 D-3일부터 매일 한국시간 09:00에 자동 시도됩니다.
2. 청구 성공 시 회사는 즉시 새 라이선스를 발급하며, 발급 내역과 영수증은 회원의 등록 이메일로 발송됩니다.
3. 새 라이선스의 만료일은 직전 라이선스의 만료일에서 결제 기간(개월)을 더한 일자로 산정되어, 자동결제로 인한 서비스 중단이 발생하지 않습니다.
4. 회원은 환경설정 → 구독 정보 카드에서 다음 청구 예정일과 직전 결제 결과를 확인할 수 있습니다.

제6조 (자동결제 해지)

1. 회원은 환경설정 → 자동결제 해지 버튼을 통해 언제든지 자동결제를 해지할 수 있습니다.
2. 해지 즉시 회사가 보관하던 빌링키는 비활성화되며, 다음 청구는 시도되지 않습니다.
3. 해지 후에도 현재 라이선스의 만료일까지는 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.
4. 해지 후 다시 자동결제를 이용하려면 카드를 재등록해야 합니다.

제7조 (결제 실패 시 처리)

주요 실패 사유: 카드 한도 초과, 카드 만료, 카드사 정책 변경, 잔액 부족 등. 회원은 환경설정에서 실패 사유를 확인하고 카드를 갱신할 수 있습니다.

제8조 (카드 변경)

1. 카드 변경이 필요한 경우 환경설정 → 자동결제 해지 → 새 카드로 재등록 절차를 따릅니다.
2. 회사는 결제대행사의 정책에 따라 카드 변경 API를 제공할 수 있으며, 이 경우 별도 안내합니다.

제9조 (환불 처리)

1. 자동결제로 청구된 금액에 대한 환불은 별도의 「환불정책」을 따릅니다.
2. 환불은 결제대행사를 통해 동일 카드로 처리되며, 카드사 정책에 따라 영업일 3-5일이 소요될 수 있습니다.

제10조 (회원의 책임)

1. 회원은 등록한 카드 정보의 정확성·유효성에 대한 책임을 지며, 카드 분실·도난 발생 시 즉시 결제대행사 또는 카드사에 신고하여야 합니다.
2. 회원이 등록한 결제수단을 통해 발생한 모든 결제에 대한 책임은 회원에게 있으며, 사용자(임직원)에 의한 부정 사용에 대해서도 회원이 책임을 집니다.
3. 회원은 등록 이메일로 발송되는 결제 안내·영수증을 확인하고, 비정상 결제가 발견된 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.

제11조 (회사의 책임)

1. 회사는 회원의 빌링키 및 결제 정보를 안전하게 보관하기 위해 다음의 조치를 취합니다.
   • 빌링키는 Firebase Cloud Functions(서버) 측에서만 사용하며, 클라이언트(브라우저)로 노출되지 않도록 Firestore 보안 규칙으로 차단
   • 모든 결제 API 호출은 HTTPS(TLS 1.2+)로 암호화
   • 토스페이먼츠 시크릿 키는 Firebase Secret Manager에 저장 (코드에 하드코딩 금지)
2. 회사의 시스템 결함으로 인해 발생한 부정 결제·중복 결제·과다 청구에 대해서는 회사가 책임을 지고 즉시 환불·시정합니다.
3. 다만 천재지변·전쟁·해킹·결제대행사의 장애 등 불가항력적 사유로 인한 손해에 대해서는 회사의 책임이 면제됩니다.

제12조 (분쟁 해결)

1. 자동결제 관련 분쟁이 발생한 경우 회사·회원·결제대행사 간 협의를 통해 해결합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 경우 다음 기관에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
   • 금융감독원 금융분쟁조정위원회 (www.fss.or.kr / ☎ 1332)
   • 한국소비자원 (www.kca.go.kr / ☎ 1372)
3. 최종 분쟁 해결이 필요한 경우 관할 법원은 {{jurisdiction}}으로 합니다.

제13조 (개인정보 보호)

자동결제 등록 시 처리되는 개인정보(결제자명·이메일·연락처)는 별도의 「개인정보처리방침」에 따라 처리됩니다. 카드 정보는 결제대행사가 PCI-DSS 인증 기반으로 직접 보관하며, 회사는 카드번호 등 민감 결제 정보를 어떠한 형태로도 보관하지 않습니다.

제14조 (약관의 변경)

1. 회사는 관련 법령 또는 운영 정책의 변경이 필요한 경우 본 약관을 개정할 수 있습니다.
2. 약관 변경 시 적용일 30일 전 공지하며, 회원은 변경에 동의하지 않을 경우 자동결제를 해지할 수 있습니다.
3. 적용일 이후에도 자동결제를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

부칙

본 약관은 {{effectiveDate}}부터 시행합니다.