제1조 (목적)
본 약관은 {{businessName}}(이하 "회사")이 운영하는 클라우드 기반 통합 ERP 서비스 "{{serviceName}}"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 회계, 세무, 영업, 인사·급여 등 기업 운영 전반을 위한 클라우드 ERP 솔루션 및 부가 기능 일체를 말합니다.
- "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 개인 또는 법인을 말합니다.
- "사용자"란 회원이 등록한 계정을 통해 서비스에 접속하는 임직원을 말합니다.
- "라이선스"란 회원이 결제한 플랜(경리/ERP/전체/무제한 등)에 따라 일정 기간 부여되는 서비스 이용 권리를 말합니다.
- "무료체험"이란 신규 회원에게 자동으로 부여되는 60일간의 시범 이용 기간을 말합니다.
- "자동결제"란 회원이 등록한 결제수단(신용·체크카드 등)으로 라이선스 만료 시점에 다음 기간 요금을 자동으로 청구하는 결제 방식을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 회사가 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 변경의 경우 적용일 30일 전부터 공지합니다.
- 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (회원가입)
- 회원가입은 서비스 가입 신청자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후, 회사가 정한 양식에 회사명·사업자등록번호·이메일·연락처 등 정보를 기재하여 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 회사는 다음 각 호의 경우 가입 신청을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 허위 정보로 가입한 경우
- 타인의 명의를 도용하여 가입한 경우
- 법령 또는 본 약관을 위반한 이력이 있는 경우
- 기타 회사가 정한 이용계약 거절 사유에 해당하는 경우
제5조 (회원정보 변경)
회원은 환경설정 등을 통해 언제든지 본인의 회사 정보·연락처·결제수단 등을 수정할 수 있으며, 변경사항이 회사에 통지되지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제6조 (서비스 제공)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 회계·세무 모듈: 전표 입력, 장부 조회, 재무제표, 부가세·원천세 신고서 작성
- 영업·자재·생산 모듈: 견적·수주·출하·세금계산서 발행, 재고 관리
- 인사·급여·근태 모듈: 사원 관리, 급여 자동전표, 4대보험·원천세 연동
- 기타 회사가 추가로 제공하는 부가 서비스
- 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공됨을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검·보수, 통신 장애, 천재지변 등 불가항력적 사유가 있는 경우 일시 중단될 수 있습니다.
- 회사는 서비스 점검을 사전 공지하고 진행함을 원칙으로 하나, 긴급한 보안 패치 등 부득이한 경우 사후 공지로 갈음할 수 있습니다.
제7조 (서비스 이용)
- 회원은 본 약관과 회사가 정한 운영 정책에 따라 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 회원은 결제한 라이선스에 포함된 모듈 및 사용자 수의 범위 내에서 서비스를 이용할 수 있으며, 추가 사용자·모듈 이용 시 추가 요금이 발생합니다.
- 회원은 본인의 계정·비밀번호 관리 책임을 지며, 임직원의 부정 사용으로 발생한 문제에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제8조 (서비스 이용 제한)
회사는 회원이 다음 각 호의 행위를 한 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우
- 타인의 정보를 도용하거나 부정한 방법으로 서비스를 이용한 경우
- 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 (악의적 자동화, 비정상적 트래픽, 시스템 우회 등)
- 요금을 정당한 사유 없이 미납한 경우
- 기타 회사가 합리적으로 판단하여 부적절하다고 인정한 경우
제9조 (요금 및 결제)
- 서비스 이용 요금은 회사가 별도로 게시한 가격 정책에 따르며, 회원은 다음 결제 방식 중 하나를 선택할 수 있습니다.
- 카드 자동결제 (토스페이먼츠 빌링키 등록)
- 무통장 입금 ({{bankName}} {{bankAccount}}, 예금주: {{bankAccountHolder}})
- 요금은 부가가치세를 별도로 표기하며, 결제 완료 후 라이선스가 발급됩니다.
- 장기 결제(6개월·12개월) 시 회사가 정한 할인이 적용됩니다.
- 회사는 가격 정책을 변경할 수 있으며, 변경 시 제3조 제2항의 절차에 따라 공지합니다. 변경된 요금은 신규 결제 또는 갱신 시점부터 적용되며, 기존 라이선스에는 영향을 미치지 않습니다.
제10조 (구독 갱신 및 자동결제)
- 회원이 자동결제를 등록한 경우, 라이선스 만료 D-3일부터 회원이 등록한 결제수단으로 자동 청구가 시도됩니다.
- 자동결제로 갱신되는 라이선스는 직전 라이선스의 플랜·사용자 수·결제 기간을 그대로 적용합니다. 변경이 필요한 경우 자동결제를 해지하고 신규 신청해야 합니다.
- 자동결제는 회원이 환경설정에서 언제든지 해지할 수 있으며, 해지 후에도 현재 라이선스 만료일까지는 서비스 이용이 가능합니다.
- 자동결제 3회 연속 실패 시 회사는 자동결제를 비활성화하고, 회원에게 카드 갱신 또는 다른 결제 방법을 안내합니다.
- 자동결제 등록 시에는 별도의 「전자금융거래 약관」에 동의하셔야 합니다.
제11조 (환불)
- 환불 정책은 별도의 「환불정책」에 따릅니다.
- 요약: 결제일 7일 이내 + 미사용 시 100% 환불 가능, 자동결제는 차기 청구일 전 해지 시 잔여 기간 그대로 사용 가능 (별도 환불 없음).
제12조 (데이터 백업 및 보관)
- 회사는 회원 데이터의 안전성을 위해 클라우드 백업을 자동으로 수행하며, 회원도 환경설정에서 수동 백업을 다운로드할 수 있습니다.
- 이용계약이 종료된 경우 회사는 회원 데이터를 종료일로부터 90일간 보관한 후 삭제합니다. 회원이 데이터 백업이 필요한 경우 이 기간 내에 다운로드 받아야 합니다.
- 관련 법령(전자상거래법, 부가가치세법 등)에 따라 보존 의무가 있는 데이터는 해당 기간까지 보관합니다.
제13조 (서비스 변경 및 중단)
- 회사는 운영상·기술상 필요한 경우 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있으며, 사전에 공지합니다.
- 다음 각 호의 경우 회사는 서비스를 일시 중단하거나 종료할 수 있습니다.
- 시스템 점검, 증설, 교체, 장애 대응
- 국가비상사태, 정전, 천재지변, 통신 장애 등 불가항력
- 회사의 사업 종료 또는 매각 등 경영상 결정
- 회사가 서비스를 종료하는 경우 종료일 60일 전 공지하며, 잔여 라이선스 기간에 대해 환불 또는 대체 서비스를 안내합니다.
제14조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
- 회원은 언제든지 환경설정을 통해 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정한 절차에 따라 처리합니다.
- 탈퇴 시 회원의 데이터는 제12조에 따라 처리됩니다.
- 회원이 약관 위반 등으로 자격을 상실한 경우 회사는 별도의 환불 의무를 부담하지 않습니다.
제15조 (지적재산권)
- 서비스에 관한 저작권 등 일체의 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 회원이 서비스에 입력·저장한 데이터의 소유권은 회원에게 있으며, 회사는 회원의 동의 없이 해당 데이터를 영리적으로 이용하지 않습니다.
- 회사는 서비스 운영 및 개선을 위해 익명화·통계화된 데이터를 활용할 수 있습니다.
제16조 (면책 조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 통신 장애, 해킹, 정부의 명령 등 불가항력으로 인한 서비스 중단·데이터 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스에 입력한 데이터의 정확성·신뢰성을 보증하지 않으며, 그로 인해 발생한 회계·세무·법률적 문제에 대해 책임을 지지 않습니다. (서비스는 데이터 입력·저장·계산을 보조하는 도구이며, 최종 검증 책임은 회원에게 있습니다.)
- 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간 분쟁에 개입하지 않으며, 그로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
제17조 (분쟁 해결 및 관할 법원)
- 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우 우선 상호 협의를 통해 해결을 시도합니다.
- 협의가 이루어지지 않는 경우 관할 법원은 {{jurisdiction}}으로 합니다.
- 본 약관과 관련된 모든 사항은 대한민국 법령에 따릅니다.
부칙
- 본 약관은 {{effectiveDate}}부터 시행합니다.
- 이전에 가입한 회원에 대해서도 본 약관이 적용되며, 회원이 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
부칙 (2026년 9월 22일 시행)
- 본 개정 약관(제2조 제5호 무료체험 기간 30일 → 60일)은 2026년 9월 22일부터 시행합니다. (공지일: 2026년 9월 15일)
- 본 개정은 회원에게 유리한 변경으로, 2026년 9월 15일 이후 가입한 회원에게는 시행일 이전이라도 개정 규정을 적용합니다.
- 2026년 9월 15일 이전에 가입한 회원의 무료체험 기간은 가입 당시 규정에 따릅니다.